2011年10月15日 星期六

Service


第一次覺得網路線上客服能如此迅速且有條理....

Apple 最近的服務又更好了,只是因為使用太舊的帳號(我 N 年前就申請 Apple ID 了)而產生新服務不支援的困擾,打電話去客服,雖是內陸接聽,但服務態度真是大有改善。雖然無法解決當前的問題而轉至線上處理,Apple 線上的客服反應還是極有效率及親切(雖然只是一封 email)

這真是不得不讓自己再次對已故的 Steve Jobs 再生敬意,不只硬體優良,連軟體也讓人驚艷!這公司不會成功的確很難!

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